Nabídka je příliš široká
Návštěvník neví, co přesně řešíte a která služba se týká jeho situace.
Řešení podle oboru · služby
Firemní web pro servis, agenturu, studio nebo specializovanou službu, která potřebuje vysvětlit nabídku, důvěru, průběh a způsob poptání.
Nejde jen o vzhled
U nehmotných služeb návštěvník často nezná přesný název řešení. Web proto musí přeložit nabídku do situací, výsledků, průběhu a konkrétního dalšího kroku.
Návštěvník neví, co přesně řešíte a která služba se týká jeho situace.
Chybí reference, ukázky výstupů, průběh spolupráce nebo konkrétní odpovědi.
Každý kontakt musí znovu vysvětlovat problém, rozsah a očekávání.
Navržené řešení
Strukturu postavíme podle otázek a rozhodování zákazníka. Výsledkem může být jednoduchý prezentační web, katalog služeb, kalkulátor, rezervace nebo napojení na CRM.
Probrat vhodný rozsahCo může být součástí
Neplatíte za modul jen proto, že existuje. Každou část posuzujeme podle toho, zda vám ušetří čas, sníží počet chyb nebo pomůže získat lepší poptávku.
Návštěvník se najde v problému a dostane jasné vysvětlení vhodného řešení.
Ukázky práce popíšou zadání, postup, výsledek a hranice řešení.
Formulář zachytí cíl, rozsah, termín, rozpočet nebo podklady podle typu služby.
Kontakt může pokračovat do CRM, úkolu, nabídky, PDF nebo kalendáře.
Jak stránku připravíme
Nezačínáme šablonou. Nejdříve potřebujeme pochopit, co zákazník hledá, co dnes řešíte ručně a co má po spuštění zůstat jednoduché.
Sepíšeme, proč lidé službu hledají, čeho se obávají a podle čeho vybírají.
Vytvoříme srozumitelné služby, balíčky, výstupy a hranice spolupráce.
Zpracujeme reference, případové příklady, tým a odpovědi na námitky.
Formulář, rezervace nebo konzultace se napojí na skutečný interní proces.
Orientační rozsah
Výchozí cena je orientační. Po krátké konzultaci ji zpřesníme podle obsahu, funkcí, médií, integrací a toho, co už máte připravené.
Časté otázky
Nemusíte mít hotové texty. Potřebujeme hlavně rozumět nabídce, zákazníkům a způsobu práce.
Ano. Každá služba může sbírat jiný kontext a předat ho do správné části provozu.
Ano. Lze zobrazit pevné ceny, ceny od, balíčky nebo transparentně popsat, co cenu ovlivňuje.
Web může začít s předběžnou nabídkou, čekací listinou nebo testovací poptávkou a později se rozšířit.
Další krok
Nemusíte mít hotové zadání. Stačí popsat současnou situaci, obor, web nebo proces, který chcete posunout. Ozveme se s otázkami a doporučením dalšího postupu.