Nabídka je příliš široká
Návštěvník neví, co přesně řešíte a která služba se týká jeho situace.
Řešení podle oboru · služby
Web pro firmu poskytující služby
Firemní web pro servis, agenturu, studio nebo specializovanou službu, která potřebuje vysvětlit nabídku, důvěru, průběh a způsob poptání.
Orientačněod 24 900 KčZákladní firemní web s přehledem služeb a poptávkovou cestou.
Praktický výsledekřešení podle oboru
SlužbyPřehled
Nejde jen o vzhled
Službu nejde koupit, pokud jí člověk nerozumí
U nehmotných služeb návštěvník často nezná přesný název řešení. Web proto musí přeložit nabídku do situací, výsledků, průběhu a konkrétního dalšího kroku.
Důvěra stojí jen na tvrzení
Chybí reference, ukázky výstupů, průběh spolupráce nebo konkrétní odpovědi.
Poptávka začíná od nuly
Každý kontakt musí znovu vysvětlovat problém, rozsah a očekávání.
Navržené řešení
Web, který návštěvníka provede od situace k poptávce
Strukturu postavíme podle otázek a rozhodování zákazníka. Výsledkem může být jednoduchý prezentační web, katalog služeb, kalkulátor, rezervace nebo napojení na CRM.
Probrat vhodný rozsahnávaznostSilicon Scribe
1Web nebo katalogjasné informace
→
2Poptávka nebo objednávkasprávný kontext
→
3Další kroke-mail, CRM, PDF
Co může být součástí
Funkce vybereme podle způsobu práce
Neplatíte za modul jen proto, že existuje. Každou část posuzujeme podle toho, zda vám ušetří čas, sníží počet chyb nebo pomůže získat lepší poptávku.
Služby podle situací
Návštěvník se najde v problému a dostane jasné vysvětlení vhodného řešení.
Reference a případové příklady
Ukázky práce popíšou zadání, postup, výsledek a hranice řešení.
Kvalifikovaná poptávka
Formulář zachytí cíl, rozsah, termín, rozpočet nebo podklady podle typu služby.
Návazný provoz
Kontakt může pokračovat do CRM, úkolu, nabídky, PDF nebo kalendáře.
Pro koho a kdy
Když je potřeba prodat výsledek služby, ne neurčitý seznam činností
Vhodné pro malé a střední firmy, kde kvalita poptávky ovlivňuje obchod i plánování kapacit. Web může rozdělit služby podle situace zákazníka a každou dovést k odpovídajícímu typu kontaktu.
- Úklidové, servisní a facility služby
- Marketingová, účetní a personální studia
- IT podpora a správa firemní infrastruktury
- B2B outsourcing a provozní služby
- Firmy s jednorázovými i pravidelnými zakázkami
Praktické scénáře
Pravidelná služba pro provozovnu
Zájemce uvede počet místností, frekvenci, lokalitu a požadovaný čas. Firma může rovnou posoudit kapacitu a připravit srovnatelné nacenění.
Jednorázový odborný zásah
Návštěvník vybere typ problému, naléhavost a přiloží podklady. Poptávka se přiřadí správnému člověku podle oblasti služby.
Dlouhodobý B2B kontrakt
Stránka vysvětlí rozsah odpovědnosti, reporting, nástup spolupráce a servisní podmínky, aby první schůzka nezačínala u základních nejasností.
Jak stránku připravíme
Od reálného provozu k použitelnému řešení
Nezačínáme šablonou. Nejdříve potřebujeme pochopit, co zákazník hledá, co dnes řešíte ručně a co má po spuštění zůstat jednoduché.
Pojmenujeme situace
Sepíšeme, proč lidé službu hledají, čeho se obávají a podle čeho vybírají.
Rozdělíme nabídku
Vytvoříme srozumitelné služby, balíčky, výstupy a hranice spolupráce.
Přidáme důvěru
Zpracujeme reference, případové příklady, tým a odpovědi na námitky.
Propojíme další krok
Formulář, rezervace nebo konzultace se napojí na skutečný interní proces.
Orientační rozsah
Co obsahuje základní varianta
Výchozí cena je orientační. Po krátké konzultaci ji zpřesníme podle obsahu, funkcí, médií, integrací a toho, co už máte připravené.
od 24 900 Kč
- Struktura firemního webu
- Přehled služeb a balíčků
- Reference nebo případové příklady
- Poptávkový formulář
- Správa obsahu a základní SEO
Související know-how
Než se rozhodnete
Praktické články k obsahu, struktuře, poptávkám a návaznému provozu.
Co je konverzní cesta a jak ji navrhnout na firemním webu
Jak návštěvníka vést bez nátlaku a zmatku.
Otevřít článek →Jak napsat úvodní stránku, které zákazník porozumí
Práce s nabídkou, cílovým zákazníkem a prvním krokem.
Otevřít článek →Jak měřit, zda firemní web skutečně funguje
Co vyhodnocovat po spuštění.
Otevřít článek →Časté otázky
Co je dobré vědět před zadáním
Musím mít připravené texty?
Nemusíte mít hotové texty. Potřebujeme hlavně rozumět nabídce, zákazníkům a způsobu práce.
Lze mít různé formuláře pro různé služby?
Ano. Každá služba může sbírat jiný kontext a předat ho do správné části provozu.
Může web obsahovat ceník?
Ano. Lze zobrazit pevné ceny, ceny od, balíčky nebo transparentně popsat, co cenu ovlivňuje.
Co když službu teprve uvádíme?
Web může začít s předběžnou nabídkou, čekací listinou nebo testovací poptávkou a později se rozšířit.
Další krok
Popište nám, co potřebujete vyřešit.
Nemusíte mít hotové zadání. Stačí popsat současnou situaci, obor, web nebo proces, který chcete posunout. Ozveme se s otázkami a doporučením dalšího postupu.