Stav informací: 27. 8. 2026
Primární zdroje: OpenAI Help Center, OpenAI Ads a OpenAI Ad Policies
Aktualizace článku: Text vychází z veřejné dokumentace OpenAI dostupné k 27. srpnu 2026. Nastavení reklam, personalizace, dostupnost reklamních funkcí i pravidla pro jednotlivé účty se mohou měnit; před rozhodnutím pracujte s aktuálními informacemi v nastavení ChatGPT a v oficiální dokumentaci.
Reklamy v ChatGPT vyvolávají přirozenou otázku: „Když systém rozumí tomu, o čem si píšu, dostane se k mému rozhovoru také inzerent?“ Podle aktuální dokumentace OpenAI je potřeba odlišit tři různé věci:
- informace, které může ChatGPT použít k výběru relevantní reklamy,
- informace, které dostává inzerent v reportingu,
- nastavení, kterými může uživatel řídit personalizaci a reklamní data.
OpenAI uvádí, že obsah chatů zůstává v prostředí ChatGPT a není sdílený s inzerenty. Zároveň dokumentace říká, že podle nastavení může systém pro relevanci využít například současné vlákno, obecný kontext, a při zapnuté personalizaci také vybrané signály z širšího používání ChatGPT. To jsou dvě odlišné vrstvy, které není správné spojovat do věty „inzerent čte váš chat“.
Tento článek popisuje veřejně dokumentované principy a ovládací prvky. Nenahrazuje posouzení privacy policy, cookie lišty ani právní analýzu konkrétního webu nebo reklamní kampaně.
Krátká odpověď
OpenAI v aktuálním FAQ uvádí:
- inzerenti nevidí vaše chaty, historii chatů, memories ani osobní údaje,
- inzerentům se v raném testu poskytuje agregovaný reporting, například zobrazení a kliknutí,
- reklamy neovlivňují odpovědi ChatGPT a jsou od nich oddělené,
- podle nastavení může systém využít kontext současné konverzace a další signály k výběru reklamy,
- personalizaci reklam a některá reklamní data lze řídit v nastavení,
- Temporary Chats podle aktuální dokumentace reklamy nezobrazují.
Nejdůležitější rozlišení zní: kontext může být využit uvnitř systému pro výběr reklamy, ale není předán inzerentovi jako historie vašeho rozhovoru.
Co může systém využít pro relevanci reklamy
OpenAI uvádí, že reklamy mohou být vybírány s použitím informací, které zůstávají v ChatGPT a nejsou sdílené s inzerenty. V závislosti na nastavení může jít například o:
- to, o čem mluvíte v aktuálním vlákně,
- základní kontext, například obecnou polohu nebo jazyk,
- při zapnuté personalizaci o současné vlákno včetně personalizovaných odpovědí modelu,
- interakce s reklamami, například skrytí nebo zapojení,
- minulé chaty a memory, pokud je tato možnost povolená.
Je důležité držet se formulace „OpenAI uvádí tyto signály jako možné vstupy podle nastavení“. Veřejná dokumentace nepopisuje kompletní váhy, pořadí ani přesný výpočet relevance. Z toho nelze odvodit, že konkrétní slovo automaticky spustí určitou reklamu.
Co znamená „zůstává v ChatGPT“
V kontextu reklamního FAQ to znamená, že informace může být použita systémem ChatGPT pro výběr reklamy, ale není poskytnuta inzerentovi jako text chatu nebo profil konkrétní osoby. Neznamená to, že každý typ dat má stejnou dobu uchování nebo stejné nastavení jako historie chatů. Pro konkrétní volbu je potřeba otevřít aktuální nastavení a příslušné zásady OpenAI.
Redakční pravidlo: Nepoužívejme zjednodušení „data se nepoužívají“. Přesnější je popsat, jaký typ dat může být použit pro relevanci, kdo k nim podle dokumentace nemá přístup a jaké ovládací prvky jsou dostupné.
Co inzerent podle dokumentace nevidí
OpenAI výslovně uvádí, že inzerenti nedostávají:
- text vašich chatů,
- historii chatů,
- memories,
- jméno a e-mail,
- přesnou polohu a IP adresu,
- citlivé informace, například informace o zdraví, duševním zdraví nebo politických tématech.
OpenAI zároveň uvádí, že data uživatelů inzerentům neprodává. V raném testu inzerenti dostávají agregované údaje o výkonu, jako jsou celková zobrazení a kliknutí. Agregovaný výstup není totéž co individuální historie uživatele.
To ale neznamená, že inzerent nevidí žádné informace o kampani. Vidí údaje potřebné k vyhodnocení reklamy podle nástrojů, které OpenAI zpřístupňuje. Rozhodující je rozdíl mezi výkonem reklamní kampaně a osobním obsahem konkrétního uživatele.
Reklama není součástí odpovědi
OpenAI uvádí, že reklamy neovlivňují odpovědi ChatGPT. Reklamní systém je oddělený od chatového modelu a inzerenti nemohou odpovědi tvarovat, řadit ani měnit.
Vizuálně a funkčně se mají reklamy zobrazovat odděleně a být označené jako sponzorované. Zobrazení reklamy není doporučení OpenAI ani potvrzení, že OpenAI daného inzerenta nebo jeho nabídku schvaluje.
Prakticky to znamená, že je potřeba rozlišit dvě otázky:
- Proč se mi reklama zobrazila? Systém mohl zohlednit kontext a další dostupné signály podle nastavení.
- Změnila reklama odpověď? Podle dokumentace OpenAI ne; odpovědi vznikají nezávisle na reklamním umístění.
Kde se reklamy nemají zobrazovat
OpenAI v Ad Policies popisuje pravidla pro umístění reklamy vedle obsahu. Reklamy nemají být způsobilé v citlivých nebo pro značku nevhodných kontextech.
Dokumentace uvádí například tyto kategorie citlivého kontextu:
- osobní zdraví a duševní zdraví,
- emocionálně zranitelné interakce,
- citlivé uživatelské cesty,
- politický obsah,
- ochrana soukromí,
- některá regulovaná nebo škodlivá témata.
Je potřeba odlišit místo zobrazení a kategorii reklamy. Reklama konkrétního regulovaného oboru může mít vlastní pravidla způsobilosti a schválení, zatímco citlivý obsah konverzace je samostatný důvod, proč se reklamní umístění nepoužije.
Ad Policies také uvádějí, že reklama musí být konzistentní od kreativy až po cílovou stránku. Schválený obrázek nebo text nesmí vést na stránku, která přidá zakázaný nebo nepřípustný obsah.
Plány, věk a Temporary Chat
Aktuální FAQ OpenAI uvádí, že reklamy se mohou zobrazovat uživatelům plánů Free a Go. Účty Plus, Pro, Business, Enterprise a Edu reklamy mít nemají. Reklamy se nemají zobrazovat účtům identifikovaným jako účty uživatelů mladších 18 let.
Temporary Chats jsou zvláštní případ. Aktuální dokumentace k reklamám uvádí, že se v nich reklamy nezobrazují. Temporary Chat zároveň podle obecných pravidel ChatGPT není uložený v historii a nevytváří memories. To je třeba chápat jako vlastnost konkrétního režimu, ne jako obecnou charakteristiku všech chatů.
Dostupnost reklam a jednotlivých nastavení se může lišit podle regionu, účtu a fáze testování. Proto není správné z toho odvodit, že každý uživatel Free nebo Go reklamu uvidí, ani že všechny účty mají identické ovládací prvky.
Personalizace reklam není totéž co odstranění reklam
V nastavení Ads controls lze podle regionu a způsobilosti upravovat způsob práce s reklamními signály. Vypnutí personalizace může reklamy učinit méně přizpůsobené, ale podle OpenAI samo o sobě reklamy neodstraní.
OpenAI rozlišuje také ovládání minulých chatů a memory pro relevanci reklam. Pokud je tato možnost vypnutá, mají být pro výběr reklamy více rozhodující signály z aktuálního vlákna. Toto nastavení se liší od volby Ads-Free.
Rozlišení je jednoduché:
- Vypnout personalizaci: mění způsob výběru nebo přizpůsobení reklam, ale nemusí reklamy odstranit.
- Vypnout využití minulých chatů a memory pro reklamy: omezuje tento typ signálu podle nastavení, ale nemusí odstranit reklamy.
- Ads-Free: odstraňuje reklamy v podporovaném režimu, ale u Free plánu může znamenat nižší limity a omezený přístup k některým funkcím.
- Plus nebo Pro: podle aktuálního FAQ jde o placené plány bez reklam.
Jak funguje Ads-Free na Free plánu
Aktuální FAQ uvádí, že uživatel Free může v podporovaném regionu zvolit režim bez reklam. Tento režim odstraňuje reklamy, ale přináší nižší limity používání a omezený přístup k některým funkcím, například k některým nástrojům.
OpenAI popisuje také možnost vrátit se k reklamami podporovanému režimu, pokud uživatel narazí na limit, nebo změnou volby v Ads controls. Dostupnost a přesné znění voleb se může v aplikaci lišit podle účtu a regionu.
Ads-Free proto není synonymum pro „vypnutí personalizace“. Je to samostatná volba s vlastním kompromisem mezi reklamami, limity a dostupností funkcí.
Co se stane, když s reklamou pracujete
U reklamy lze podle FAQ použít nabídku se třemi tečkami a například reklamu skrýt, nahlásit nebo otevřít informace o tom, proč se zobrazuje. Skrytí, nahlášení, zobrazení nebo kliknutí na reklamu se podle OpenAI nepřidávají do ChatGPT memory.
Výjimkou je situace, kdy reklamu vědomě sdílíte s ChatGPT prostřednictvím funkce Ask ChatGPT a ptáte se na ni v chatu. V takovém případě se reklama stane součástí této konkrétní konverzace a tato konverzace se může podle nastavení reference chat history použít v budoucích chatech.
To je další důležité rozlišení:
- běžné zobrazení nebo interakce s reklamou se samy nepřidávají do memory,
- aktivní sdílení reklamy do chatu vytvoří nový obsah konverzace, který se řídí nastavením chatů a memory.
Historie reklam a odstranění reklamních dat
OpenAI uvádí, že uživatel může v Ads controls zobrazit historii a témata reklam, které viděl nebo s nimiž interagoval, pokud je tato funkce dostupná. K dispozici může být také smazání ads data.
Po smazání reklamních dat se podle FAQ tato data přestanou používat pro zobrazování reklam a mohou být až 30 dní odstraňována ze systémů. Tato volba nemá mazat vaše chaty. Znovu jde o dvě odlišné datové vrstvy:
- ads data a témata používaná pro reklamy,
- historie chatů, memories a další nastavení ChatGPT.
Pokud potřebujete pochopit konkrétní dopad volby na účet, ověřte text, který se zobrazí přímo v nastavení. Produktové rozhraní se může měnit rychleji než obecný článek.
Co znamená soukromí pro inzerenta
Pro inzerenta z toho vyplývá několik praktických omezení. Reklama se nemá stavět na představě, že firma získá seznam lidí, kteří vedli určitý rozhovor, ani na tom, že uvidí jejich osobní otázky.
Inzerent pracuje s reklamní konfigurací a reportem výkonu. Relevance se podle dokumentace opírá mimo jiné o kontext a záměr konverzace, landing page, titulek, text, context hints a podle nastavení o vybrané širší signály. To ale není export osobního profilu návštěvníka.
Pro reklamní text je proto bezpečnější používat konkrétní a pravdivé informace o produktu, ceně, dostupnosti a podmínkách. Není vhodné psát copy tak, jako by firma znala citlivou situaci konkrétního člověka.
Co z toho nelze vyvodit
- že inzerent čte text vašeho chatu,
- že inzerent dostává historii chatů nebo memory,
- že vypnutí personalizace odstraní všechny reklamy,
- že Temporary Chat má stejné chování jako běžný chat,
- že reklama je doporučení nebo endorsement OpenAI,
- že agregovaný reporting identifikuje konkrétního uživatele,
- že pravidla zobrazení reklam jsou totožná s pravidly pro schválení reklamního oboru,
- že z veřejného FAQ lze odvodit úplný interní model výběru reklamy,
- že technická informace o reklamách sama řeší GDPR nebo jinou právní povinnost.
Praktický průvodce nastavením pro uživatele
- Otevřete nastavení ChatGPT a vyhledejte část týkající se Ads controls, pokud je pro váš účet dostupná.
- Rozhodněte, zda chcete měnit personalizaci reklam, nebo zda chcete reklamy úplně odstranit.
- Pokud nechcete, aby k relevanci reklam přispívaly minulé chaty a memory, zkontrolujte samostatnou volbu pro tuto oblast.
- Pro citlivé jednorázové téma použijte Temporary Chat, pokud potřebujete režim, ve kterém se reklamy nezobrazují.
- Pravidelně projděte historii reklam a témata, pokud je tato funkce na vašem účtu dostupná.
- Po smazání ads data počítejte s tím, že jejich odstranění ze systémů může podle FAQ trvat až 30 dní.
Tento postup popisuje práci s dokumentovanými volbami, nehodnotí, která volba je pro konkrétní osobu nejlepší.
Praktický průvodce pro inzerenta
- Pište reklamu tak, aby dávala smysl i bez znalosti osobního kontextu uživatele.
- Nepracujte s citlivými domněnkami typu „víme, že máte tento zdravotní problém“.
- Udržujte reklamní text, obrázek a landing page konzistentní a pravdivé.
- Počítejte s tím, že reklama nemusí být způsobilá v citlivých nebo brand-unsafe kontextech.
- Vyhodnocujte agregované metriky, ne individuální příběhy, které z reportu nevyplývají.
- U oddělených měřicích systémů jasně popište, co se posílá, proč a na jakém právním základě.
Poslední bod je důležitý pro každý reklamní systém. Technická možnost měřit konverzi není automatický souhlas ani právní závěr. U konkrétní implementace rozhodují také vaše webové technologie, cookie režim, privacy policy a platné povinnosti.
Kontrolní otázky před publikací článku nebo kampaně
- Je jasné, jestli popisujeme relevanci uvnitř ChatGPT, nebo reporting pro inzerenta?
- Netvrdíme, že inzerent vidí chat, history, memory nebo osobní údaje?
- Odlišujeme personalizaci reklam od režimu Ads-Free?
- Uvádíme datum, ke kterému je popis nastavení ověřený?
- Netvrdíme, že se určitá volba zobrazuje každému účtu nebo v každém regionu?
- Rozlišujeme běžný chat, Temporary Chat a interakci Ask ChatGPT?
- Je citlivá nebo regulovaná kategorie posouzená podle aktuálních Ad Policies?
- Nezaměňujeme agregované zobrazení a kliknutí za individuální profil uživatele?
- Je oddělený technický popis od právního doporučení?
Shrnutí
OpenAI popisuje reklamy v ChatGPT jako oddělený systém. Pro relevanci může podle nastavení využít kontext současné konverzace a vybrané další signály. Inzerent ale podle aktuálního FAQ nevidí chaty, historii chatů, memory ani osobní údaje; dostává agregovaný reklamní reporting.
Uživatel může podle účtu a regionu ovládat personalizaci, práci s minulými chaty a memory pro reklamy, historii reklamní aktivity, smazání ads data nebo režim Ads-Free. Vypnutí personalizace není totéž co odstranění reklam. Temporary Chat je podle aktuální dokumentace režim, ve kterém se reklamy nezobrazují.
Pro české čtenáře je nejpřesnější držet se aktuálního rozhraní a oficiálních zdrojů. OpenAI dokumentaci průběžně doplňuje, takže technické tvrzení má mít datum a nemá být rozšířené o právní nebo marketingovou interpretaci, kterou zdroj nepotvrzuje.
Ověřené zdroje a další čtení
- OpenAI Help Center: Ads in ChatGPT – soukromí, personalizace, plány, Temporary Chat, ovládací prvky a agregovaný reporting.
- OpenAI Help Center: Ads in ChatGPT: The Basics – oddělení reklam od odpovědí, relevance, formát reklam a základní principy.
- OpenAI: Ad Policies – bezpečnost reklamního umístění, citlivý kontext, obsahové kategorie a pravidla pro cílové stránky.
- OpenAI Help Center: Data Controls FAQ – obecné nastavení dat a odkaz na ovládání reklam.
- OpenAI Help Center: Memory FAQ – memory, Temporary Chat a ovládání paměti.